Akcja nie była łatwa. Bo - żeby dostać się do otyłej kobiety - strażacy musieli rozebrać potężną część jej domu w Basingtoke. 15 bohaterów wycięło całe drzwi razem z ramą, kawał ściany, i wyjęło okno prowadzące do łazienki na pierwszym piętrze.

Do toalety wciśnięto nosze. I dopiero przy pomocy dźwigu oraz systemu bloczków podniesiono nieprzytomną kobietę do góry i wysunięto na zewnątrz. Załadowano ją do karetki i odwieziono do szpitala.